Ente Provincial de Energía del Neuquén - Suscripción al Servicio de Factura Digital

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Suscripción al Servicio de Factura Digital

Formulario de Suscripción

Sr. Cliente, usted deberá llenar el siguiente formulario para poder recibir en su correo electrónico todos los meses antes de su vencimiento, la factura en formato PDF, la cual podrá imprimir y abonar en cualquiera de nuestras bocas de cobro detalladas en el dorso de la misma.
Cabe aclarar que al subscribirse a esta modalidad dejará de recibir su factura por correo postal.

Nombre o Razón Social:

Suministro/Contrato:
(formato 99999999/99)

Documento tipo:

Nro.:

Fecha de Nacimiento (Inscripción para empresas) (dd/mm/aaaa):

Teléfono:

Correo electrónico donde desea recibirla:

CONFIRMACION

Términos y condiciones:

TERMINOS Y CONDICIONES:

1.  Con su adhesión al sistema de “Factura Digital”, usted solicita expresamente al EPEN no recibir su facturas impresas en papel a través del servicio postal.
2.  El Servicio de “Factura Digital” es sin costo.
3.  El EPEN enviará a la dirección de correo electrónico que usted designe su factura con un mínimo de (cinco) 5 días de anticipación a la fecha de vencimiento de la misma.
4.  La adhesión al sistema de “Factura Digital” es válida por un plazo mínimo de (noventa) 90 días. Si una vez cumplido dicho plazo, usted desea revocar su consentimiento para dejar de recibir su factura online, deberá ingresar a la página web del EPEN www.epen.gov.ar y seguir las instrucciones para desactivar la opción seleccionada. En éste caso usted, usted volverá a recibir sus facturas impresas en papel en su domicilio postal que dio de alta oportunamente, a partir del próximo ciclo de facturación, siguiente a la desactivación de la opción de inscripción en la modalidad digital.
5.  La factura digital a la que usted tendrá acceso mediante éste sistema es válida como comprobante a los fines fiscales.
6.  En caso de que usted quiera actualizar o cambiar los datos del correo electrónico a donde se le enviará la información relativa a su factura, por favor indique la misma desde nuestro portal web en el sector de “CONTACTENOS” o al 0810-666-9087.-
7.  En caso de que la dirección de correo electrónico que usted proporcione sea incorrecta, válida, no pueda  ser registrada y validada por el sistema del EPEN o los correos que se envíen sobre su factura sean devueltos y/o no sean recibidos por usted, el EPEN tendrá la facultad de darlo de baja del sistema de “Factura Digital” sin previo aviso y enviarle la factura impresa en papel a través del correo. 
8.  El EPEN no será responsable en caso de que la información relativa a su factura no sea recibida por usted por caso fortuito, fuerza mayor, interrupción en los sistemas de comunicación online o cualquier otra causa fuera del control del EPEN. En estos casos, usted deberá comunicarse al teléfono 0810-666-9087 del EPEN para solicitar su saldo, o ingresando a nuestra página web reimprimir su factura si no se encuentra vencida, ya que el hecho de que Usted no reciba su notificación de factura vía e-mail no constituye una excepción a su obligación de pago.
9. La adhesión al sistema de “Factura Digital” no tiene incidencia alguna respecto de los medios de pago seleccionado por usted para la cancelación de sus facturas.
10. El EPEN se reserva el derecho de discontinuar los servicios presentados bajo el sistema de “Factura Digital” en cualquier momento, a su sola discreción. En dicho caso, procederá a la correspondiente notificación previa de 60 días corridos.

Acepto los términos y condiciones anteriores

Factura Nº (9999-99999999) (*):

Periodo facturado (mm/aaaa):

(*) El Nº de comprobante a cargar no debe ser de éste período.

Una vez enviado el presente formulario, usted recibirá en su cuenta de correo un e-mail que deberá confirmar como finalización del trámite, el que servirá como comprobante de suscripción.

Debe ingresar el código de la imagen siguiente en el campo de texto que se encuentra al lado

* En caso de no recibir el correo antes mencionado o necesita información, comunicarse a la Unidad Comercial para denunciar el problema o acérquese al Servicio Eléctrico mas cercano: atencionalcliente@epen.gov.ar 0810-666-9087 o al Tel./Fax (0299)4456702 de 8 a 15 hs.

Si tiene inconvenientes o inquietudes sobre la impresión de facturas,
por favor comunicarlos a Contactos Comercial


Sede Central: La Rioja 385 - Q8300ALG Neuquén - Rep. Argentina / Tel: (0299) 4495849